Çerez Politikası
Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]
Bu politika, [ŞİRKET ÜNVANI] ("Hugglee") tarafından işletilen [WEB ADRESİ] internet sitesinde kullanılan çerezleri ve benzer teknolojileri, bunların hangi amaçlarla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi dikkate alınarak hazırlanmıştır. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
1. Çerez nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site, örneğin sepetinize eklediğiniz ürünleri veya çerez tercihlerinizi hatırlayabilir. Sitemizde çerezlerin yanı sıra, aynı amaçlarla çalışan pikseller (sayfaya yerleştirilen küçük ölçüm kodları) ve tarayıcının yerel depolama alanı da kullanılabilir. Bu politikada tüm bu teknolojiler "çerez" olarak anılır.
- Birinci taraf çerezler: Doğrudan sitemiz (ve sitemizin altyapısını sağlayan Shopify) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
- Üçüncü taraf çerezler: Google, Meta veya TikTok gibi hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
- Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler ise aşağıdaki tablolarda belirtilen süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır.
2. Çerezleri hangi hukuki sebeplerle kullanıyoruz?
- Zorunlu çerezler, sitenin çalışması ve sizin talep ettiğiniz hizmetin (örneğin sepet ve ödeme) sunulabilmesi için gereklidir. Bu çerezler, KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve md. 5/2-f (meşru menfaat) kapsamında, onayınıza bağlı olmaksızın kullanılır. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve ödeme işlemleri çalışmayabilir.
- Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla (KVKK md. 5/1) kullanılır. Onay vermediğiniz sürece bu çerezler cihazınıza yerleştirilmez ve ilgili ölçüm kodları çalıştırılmaz.
3. Sitemizde kullanılan çerezler
Aşağıdaki tablolarda belirtilen süreler azami sürelerdir ve hizmet sağlayıcılar tarafından değiştirilebilir. Çerez listesi, kullandığımız hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenir.
3.1. Zorunlu çerezler
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
_tracking_consent |
Shopify (birinci taraf) | Çerez bildirimindeki tercihlerinizi (kabul, ret veya kategori seçimleri) saklar. | 1 yıl |
_cmp_a |
Shopify (birinci taraf) | Gizlilik ve çerez onayı ayarlarınızın sitede uygulanmasını sağlar. | 1 gün |
cart |
Shopify (birinci taraf) | Sepetinize eklediğiniz ürünleri hatırlar. | 2 hafta |
cart_sig, cart_ts, cart_currency
|
Shopify (birinci taraf) | Sepet işlemlerinin doğru ve güvenli yürütülmesini ve para biriminin korunmasını sağlar. | 2 hafta |
_secure_session_id |
Shopify (birinci taraf) | Site içindeki oturumunuzu güvenli şekilde sürdürür. | 24 saat |
secure_customer_sig |
Shopify (birinci taraf) | Müşteri hesabınıza giriş yaptığınızda oturumunuzu tanır. | 1 yıl |
localization |
Shopify (birinci taraf) | Ülke, dil ve para birimi ayarını korur. | 2 hafta |
__cf_bm |
Cloudflare (Shopify altyapısı) | Otomatik bot trafiğini gerçek ziyaretçilerden ayırarak siteyi kötüye kullanıma karşı korur. | 30 dakika |
3.2. Analiz çerezleri (onayınıza bağlı)
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
_ga |
Google (Google Analytics 4, üçüncü taraf hizmet) | Ziyaretçileri birbirinden ayırarak site kullanımına ilişkin istatistikler üretir. | 2 yıl |
_ga_* |
Google (Google Analytics 4, üçüncü taraf hizmet) | Oturum bilgisini korur ve ziyaret sayısını ölçer. | 2 yıl |
_shopify_y |
Shopify (birinci taraf) | Mağaza istatistikleri için tekil ziyaretçileri ayırt eder. | 1 yıl |
_shopify_s |
Shopify (birinci taraf) | Ziyaret (oturum) bazında mağaza istatistikleri üretir. | 30 dakika |
_orig_referrer |
Shopify (birinci taraf) | Siteye hangi kaynaktan (örneğin arama motoru veya reklam) geldiğinizi kaydeder. | 2 hafta |
_landing_page |
Shopify (birinci taraf) | Siteye ilk girdiğiniz sayfayı kaydeder. | 2 hafta |
3.3. Pazarlama çerezleri (onayınıza bağlı)
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta Platforms (Meta Pixel) | Facebook ve Instagram reklamlarının ölçülmesi, ilgi alanlarınıza uygun reklam gösterilmesi ve yeniden pazarlama için tarayıcınızı tanır. | 3 ay |
_fbc |
Meta Platforms (Meta Pixel) | Bir Meta reklamına tıklayarak siteye geldiğinizde bu tıklama bilgisini saklar. | 3 ay |
_gcl_au |
Google (Google Ads) | Google reklamlarına yapılan tıklamaları sitedeki satın alma işlemleriyle ilişkilendirerek reklam performansını ölçer. | 3 ay |
_gcl_aw |
Google (Google Ads) | Bir Google reklamına tıklayarak siteye geldiğinizde bu tıklama bilgisini saklar. | 3 ay |
_ttp |
TikTok (TikTok Pixel) | TikTok reklamlarının ölçülmesi ve ilgi alanlarınıza uygun reklam gösterilmesi için tarayıcınızı tanır. | 13 ay |
_tt_enable_cookie |
TikTok (TikTok Pixel) | Tarayıcınızın TikTok çerezlerini destekleyip desteklemediğini kontrol eder. | 13 ay |
Pazarlama çerezlerine onay vermeniz halinde Meta, Google ve TikTok, kendi alan adları (örneğin facebook.com, doubleclick.net, tiktok.com) üzerinde ayrıca üçüncü taraf çerezler kullanabilir. Bu çerezler ilgili şirketlerin kendi politikalarına tabidir.
4. Yurt dışına aktarım
Analiz ve pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan veriler, sunucuları yurt dışında bulunan Google, Meta ve TikTok tarafından işlenir; Shopify ve Cloudflare altyapısı da yurt dışındaki sunucuları kullanır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde yer alır.
5. Onayınız ve tercihlerinizi değiştirme
Siteye ilk girişinizde çerez bildirimi gösterilir. Bu bildirimde:
- Tümünü kabul et seçeneğiyle analiz ve pazarlama çerezlerinin tamamına onay verebilir,
- Tümünü reddet seçeneğiyle yalnızca zorunlu çerezlerin kullanılmasını sağlayabilir,
- Tercihleri yönet seçeneğiyle analiz ve pazarlama kategorilerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
Analiz ve pazarlama kategorileri varsayılan olarak kapalıdır. Çerezleri reddetmeniz sitemizden alışveriş yapmanıza engel olmaz. Tercihleriniz, _tracking_consent çerezi aracılığıyla 1 yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda veya çerezleri sildiğinizde tercihleriniz yeniden sorulur.
Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman, onay verdiğiniz kadar kolay şekilde geri alabilirsiniz: Sitenin alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak tercih panelini yeniden açabilir ve kategorileri değiştirebilirsiniz. Onayınızı geri almanız, daha önce yerleştirilmiş çerezleri her zaman otomatik olarak silmeyebilir; bu çerezleri aşağıda açıklandığı şekilde tarayıcınızdan silebilirsiniz.
6. Tarayıcı ayarları
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Menü adları tarayıcı sürümüne göre değişebilir:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezler veya Tarama verilerini sil
- Safari (Mac): Ayarlar > Gizlilik > Web Sitesi Verilerini Yönet
- Safari (iPhone ve iPad): Ayarlar > Safari > Gelişmiş > Web Sitesi Verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Tarama verilerini temizle
Ayrıca Google Analytics'in verilerinizi kullanmasını Google'ın tarayıcı eklentisiyle (tools.google.com/dlpage/gaoptout), kişiselleştirilmiş reklamları ise Google, Meta ve TikTok hesaplarınızdaki reklam ayarlarından kapatabilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sepet ve ödeme dahil sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
7. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı, kullandığımız çerezlerde veya mevzuatta değişiklik olduğunda güncelleriz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Yeni bir analiz veya pazarlama çerezi eklediğimizde, gerekli olması halinde onayınızı yeniden isteriz. Sorularınız için [E-POSTA] adresine yazabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.