Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Hugglee yumuşak wellsoft'tan; içi de dışı da aynı kadife gibi kısa tüylü doku. Bol kesimiyle seni baştan dizlere kadar sarar ve vücut ısını içeride tutar, hafif olduğu için de üzerinde ağırlık yapmaz. Ribanalı kol ağızları sıcak havanın kaçmasını engeller, büyük kapüşon başını ve enseni de sarar. Evde kombiyi biraz kısıp yine de üşümemek isteyenler için tasarlandı.

Kombisi güçlü, çok sıcak evlerde bir süre sonra fazla gelebilir. O zaman kapüşonu indirip kollarını sıvaman yeterli.

Kumaşı wellsoft; içerik %100 polyester. Tek kat: içi ve dışı aynı yumuşak, kadife gibi kısa tüylü doku ve aynı renk, kapüşonun içi de aynı kumaş. Tamamen sentetik bir kumaştır, hayvansal içerik yoktur. Ürün hafif; üstüne bir battaniye örtülmüş gibi sarar, ama kolların özgür kalır. Hugglee Türkiye'de üretiliyor.

Balkonda, bahçede, kamp sandalyesinde ya da uzun bir araba yolculuğunda çok iyi iş görür. Ama bir mont değil: su geçirmezliği yok ve ıslanınca ağırlaşır. Yağmurlu ve karlı havada sokakta giymeni önermeyiz.

Hugglee bilerek bol, oversize kesilmiş tek bir yetişkin bedenidir. Yaklaşık 150–195 cm boy aralığında, XXL'e kadar ve yaklaşık 130 kg'a kadar rahat oturur. Ölçüler: boy 110 cm (omuzdan etek ucuna), kapüşonla 130 cm; en 80 cm (göğüste ve etekte, çevre yaklaşık 160 cm); kol 75 cm (yakadan bilek ucuna).

Boyuna göre nasıl duracağını beden rehberinde görebilirsin.

1,60 m civarındaysan Hugglee dizinin altına, baldırına doğru iner; kollar da biraz uzun gelir. Ribanalı kol ağızları sayesinde kolları sıvadığında yerinde durur. 150 cm'nin altındaysan etek fazla uzun gelir ve yürürken ayağına dolanabilir; bu durumda önermiyoruz.

1,75 m'de diz hizasına, 1,90 m'de dizin biraz üstüne iner. Göğüs ve omuzlar 1,90 m'de de bol durur. 195 cm'nin üstündeysen etek dizin epey üstünde biter, kollar da bileğine tam yetmeyebilir.

Hayır, Hugglee unisex. Tek kalıp, herkese aynı. Kadın, erkek, genç; evde kim giyerse ona göre durur. Çift Paketi'yle iki kişi iki farklı renk seçebilir.

Şu an yok. Hugglee tek bir yetişkin bedeni olarak üretiliyor ve yaklaşık 150 cm boydan itibaren önerilir. Daha küçük çocuklarda etek ve kollar çok uzun gelir, takılıp düşme riski oluşabilir.

Çamaşır makinesinde en fazla 30°C'de, hassas programda ve ters çevirerek yıka. İlk yıkamada tek başına ya da benzer renklerle yıkaman iyi olur.

• Çamaşır suyu ve ağartıcı kullanma.
• Kurutma makinesinde yüksek ısı kullanma; mümkünse düz serip kurut.
• Ütüleme.
• Yumuşatıcı kullanma; böylece kumaşın kadifemsi dokusu uzun süre yumuşak kalır.

Islakken ağırlaşır, askıda kurutmak omuzlarını sarkıtabilir. Kumaşı solmaya dayanıklıdır.

İlk yıkamada biraz tüy bırakabilir; üretimden kalan serbest lifler bu yıkamayla temizlenir. Bu normaldir ve ilk yıkamadan sonra tüy bırakmaz. İlk yıkamayı tek başına yaparsan tüyler diğer kıyafetlerine geçmez.

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Süre adresine olan mesafeye göre değişir; bazı ilçe ve köylerde 3 iş gününü bulabilir. Ürün sayfasında, siparişini verdiğin saate göre tahmini teslim tarihini görebilirsin.

Var. İş günlerinde saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz. 15:00'ten sonra, cumartesi, pazar ya da resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü yola çıkar.

İndirimler düştükten sonra sepet tutarın 2.000 TL ve üzeriyse kargo ücretsiz. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 79,90 TL. 2 adet Hugglee aldığında, Çift Paketi indirimiyle birlikte sepetin bu eşiği zaten geçer; yani kargo bizden.

Siparişin kargoya verildiğinde takip linkini e-posta ve SMS ile gönderiyoruz. Linki bulamazsan Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaran ve e-posta adresinle sorgulayabilir ya da hesabına giriş yapıp siparişlerine bakabilirsin.

E-posta: [E-POSTA]
WhatsApp: [WHATSAPP NUMARASI]
Telefon: [TELEFON]

Hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–14:00 arası cevap veriyoruz. Bu saatlerin dışında yazdığın mesajlara ilk iş saatinde döneriz. Ayrıntılar İletişim sayfasında.

Ürün eline ulaştıktan sonra 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsin.

1. Hesabına giriş yapıp siparişinden iade talebi oluştur ya da sipariş numaranla [E-POSTA] adresine veya WhatsApp'tan yaz.
2. Sana anlaşmalı kargo firmamızın ücretsiz iade kodunu e-postayla gönderelim.
3. Ürünü kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş hâlde ve orijinal ambalajıyla paketle; iade koduyla kargo şubesine teslim et.

Denemek serbest; sadece etiketini sökme ve yıkama. Ödemeni, iade bildirimin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde aynı yöntemle iade ederiz. Taksitli alışverişlerde iade, bankan tarafından taksitler hâlinde kartına yansıtılabilir. Ayrıntılar: İade Politikası.

Biz. Sana gönderdiğimiz iade koduyla anlaşmalı kargo firmamızın şubesine teslim ettiğinde ücret ödemezsin. Kod kullanılmadan ya da başka bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerin ücretini karşılayamıyoruz; bu yüzden göndermeden önce bize yazman yeterli. Siparişinin tamamını iade edersen ödediğin kargo ücreti de iade edilir.

Elbette. 14 gün içinde bize yaz ve hangi renge geçmek istediğini söyle. Ürünü ücretsiz iade koduyla geri gönder; bize ulaştığında yeni rengini kargoya veririz. Değişimde senden kargo ücreti almıyoruz. İstediğin renk o an stokta yoksa ücret iadesi yaparız ya da stoğa girince haber veririz.

Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme alıyoruz. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısıyla işlenir. Şu an kapıda ödeme ve havale/EFT seçeneğimiz yok.

Evet. Kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit, 12 aya varan taksit seçenekleri var. Bonus, World, Maximum, Axess, CardFinans, Paraf, Advantage ve Bankkart programlarında geçerli. 3'ten fazla taksitte bankanın vade farkı uygulanabilir; ödeme adımında kartına göre taksit seçeneklerini ve toplam tutarı onaylamadan önce görürsün. Banka kartlarıyla taksit yapılamaz.

Evet. Kart bilgilerin doğrudan iyzico tarafından işlenir; biz kart numaranı ve güvenlik kodunu görmeyiz, saklamayız. Bankan ödeme sırasında 3D Secure ile ek doğrulama isteyebilir. Site trafiği SSL ile şifrelenir.

Evet. Sepette “Hediye paketi ekle” seçeneğini işaretle ve notunu yaz. Hugglee'n kraft hediye kutusunda, kurdeleyle ve notun elle yazılmış bir kartla birlikte yola çıkar. Hediye kutusu ve not kartı 99 TL; 2 ve üzeri adetli siparişlerde bir kutu ücretsiz. Her hoodie'yi ayrı kutuda istersen kutu adedini artırabilirsin.

Olmaz. Faturan elektronik olarak düzenlenir ve senin e-posta adresine gönderilir; paketin içine basılı fatura ya da fiyat bilgisi koymuyoruz. Teslimat adresine hediye edeceğin kişinin adını ve adresini, fatura bilgilerine kendi bilgilerini yazman yeterli.