Siparişim nerede?
Siparişin kargoya verildiği anda takip linkini e-posta ve SMS ile gönderiyoruz. Linki bulamadıysan buradan sorgulayabilirsin.
Siparişini sorgula
Sipariş numaranı (ör. #1001) ve siparişte kullandığın e-posta adresini yaz.
Hesabıma giriş yapSorgulama formu yakında açılıyor. Şimdilik hesabından ya da WhatsApp'tan siparişini takip edebilirsin.
Kargo takibi
Kargo hareketleri, paket kargoya verildikten birkaç saat sonra görünmeye başlar. Takip numaranla kargo firmasının sitesinden de bakabilirsin.
Kargo ve iade hakkında
Siparişim kaç günde gelir?
Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Süre adresine olan mesafeye göre değişir; bazı ilçe ve köylerde 3 iş gününü bulabilir. Ürün sayfasında, siparişini verdiğin saate göre tahmini teslim tarihini görebilirsin.
Aynı gün kargo var mı?
Var. İş günlerinde saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz. 15:00'ten sonra, cumartesi, pazar ya da resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü yola çıkar.
Kargo ücreti ne kadar?
İndirimler düştükten sonra sepet tutarın 2.000 TL ve üzeriyse kargo ücretsiz. Altındaki siparişlerde kargo ücreti 79,90 TL. 2 adet Hugglee aldığında, Çift Paketi indirimiyle birlikte sepetin bu eşiği zaten geçer; yani kargo bizden.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişin kargoya verildiğinde takip linkini e-posta ve SMS ile gönderiyoruz. Linki bulamazsan Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaran ve e-posta adresinle sorgulayabilir ya da hesabına giriş yapıp siparişlerine bakabilirsin.
